Come Rotolare i robot di pulizia attraverso una catena di farmacia

Un rollout a catena riesce o fallisce sulla ripetibilità. L'unità della decisione non è la macchina, è la routine del negozio: quale sia lo stesso compito in ogni luogo, che lo esegue, e come la sede conferma che è successo.

Gli acquirenti a un singolo negozio valutano le prestazioni di pulizia. Le catene valutano se un direttore di negozio senza background tecnico può eseguire la macchina il primo giorno, e se il deposito di cinquanti costa lo stesso per portare online come il quinto.

Questo articolo illustra come pilotare, standardizzare e scalare una distribuzione attraverso una rete di negozi, aiutandoti a portare ogni posizione allo stesso standard di pulizia senza aggiungere costi per sito. Le farmacie sono l'esempio utilizzato in tutto, e la stessa sequenza si applica a comfort, catene ottiche e cliniche, dove i negozi sono piccoli, numerosi e dipendenti senza un team di pulizia dedicato.

Fase 1: Pilota nel negozio più difficile, Non il più facile

L'istinto è quello di pilotare in una posizione di punta. Questo produce un buon risultato e una cattiva decisione, perché la nave ammiraglia è il negozio meno come il resto della tenuta.

Pilota dove le condizioni sono peggiori. Una vecchia unità ad alta resistenza con un campo in gondola stretto, una camera posteriore irregolare e un breve giro di apertura a chiusura vi dirà che cosa il rollout realmente affronta. Se la macchina completa il percorso lì, i nuovi siti di vendita al dettaglio-parco non sono in dubbio.

Tre cose da registrare durante il pilota, perché diventano il piano di rollout:

• Il punto passabile più stretto del percorso, misurato piuttosto che stimato, compreso il turno di magazzino e l'approccio fino.
• Superficie del pavimento pulito , non zona del negozio. L'impronta fissa, la camera posteriore e le zone non accessibili escono dal totale.
• Chi ha toccato la macchina, e per quanto tempo. Questo è il numero che scala. A pochi minuti al giorno attraverso 200 negozi è una proposta diversa da trenta.

Fase 2: Scrivere la routine del negozio prima del secondo negozio

Tutto ciò che non è scritto giù diventa una telefonata all'ufficio principale, ripetuta una volta per negozio.

Una routine di negozio lavorabile si adatta a una pagina e copre cinque elementi:

La mappatura e l'editing della mappa sono gestite attraverso l'app mobile, senza professionisti o strumenti esterni, che è ciò che rende possibile una routine di livello del negozio piuttosto che un tecnico-livello uno. Confermare durante il pilota che il personale del negozio può completare ciascuno dei cinque elementi non utilizzati, perché questo è l'ipotesi che il rollout poggia su.

Fase 3: Scala senza una visita tecnica Per Store

Una volta che la routine detiene, il vincolo si sposta al costo di distribuzione per sito.

Commissionare. Un rollout moltiplica ogni visita del sito per il numero di negozi. Stabilire se il personale del negozio può portare una macchina online, o se ogni sito richiede un ingegnere. Questo singolo fattore fissa la linea temporale dell'intero programma.

Visibilità centrale.Un manager regionale ha bisogno di completamento del compito in tutta la tenuta senza visitare ogni negozio. TheGausium cloud platformfornisce l'accesso 24/7 ai dati operativi con più siti visibili in un unico luogo, che trasforma la conformità a livello di negozio in qualcosa di sede può vedere piuttosto che assumere.

Nuove aperture di negozio. Il punto più economico per aggiungere una macchina è quando il negozio è montato fuori. Decidi in anticipo se le nuove aperture includono una per impostazione predefinita, perché retrofitting significa ripetere l'intera sequenza di onboarding.

Cosa succede quando il layout cambia

I layout al dettaglio si muovono. Reimpostazioni promozionali, display stagionali e range modificano tutto il percorso, e una macchina che richiede rimapping dopo che ognuno si trasforma in un compito piuttosto che un risparmio.

Questo è il motivo più comune per cui una catena di distribuzione bancarelle. Confermare durante il pilota con un reset reale piuttosto che una dimostrazione: spostare un display, eseguire l'attività e vedere che cosa deve fare il negozio.

Le distribuzioni pubblicate danno un punto di riferimento. NelStudio caso Rossmann, una flotta di oltre 200 robot Phantas è stata dispiegata attraverso i negozi della catena di farmacia tedesca, con nuove aperture di negozio impostate per includere Phantas per impostazione predefinita. Il caso registra la pulizia della macchina di un intero negozio in circa 1,5 ore senza supervisione, e Store Manager Sebastian Rehse lo descrive adattando quando i display vengono spostati, pulendo lo spazio un display precedentemente occupato.

Dove il modello non trasferisce

Non tutti i negozi in una tenuta appartengono al rollout, e l'identificazione delle eccezioni protegge presto i numeri del programma.

Negozi sotto una superficie abitabile. Una piccola unità non dà alla macchina abbastanza pavimento continuo per giustificare il costo, e il suo compito di pulizia è principalmente lavoro di dettaglio.

Negozi dove il percorso non può essere completato. Un unico punto di blocco, come un overflow permanente di stock nell’unico through-route, rimuove il valore della macchina anche se tutto il resto si adatta.

Negozi con una condizione del pavimento al di fuori della gamma della macchina.Confermare i tipi di superficie contro l'elenco delle superfici applicabili piuttosto che assumere la consistenza in tutta la tenuta, in particolare dove i siti più vecchi sono stati riadattati in tempi diversi. La selezione della macchina per un singolo negozio è una domanda separata, copertache cosa realmente decide la scelta per una farmacia.

Trattare questi siti come esclusi piuttosto che come guasti mantiene il tasso di utilizzo riportato onesto, che conta quando il programma viene rivisto.

La Sequenza di Rollout in Ordine

Pilota nel negozio piu' difficile. Registra il punto più stretto, la zona pulita e il personale minuti al giorno. Scrivi la routine del negozio di una pagina. Provalo contro un vero cambiamento di layout. Escludere i negozi che non si adattano. Scala , con nuove aperture incluse per impostazione predefinita.

Per tagliarlo contro una tenuta specifica,contatto Gausiumper una valutazione del negozio che copre i tipi di pavimento, le condizioni di percorso e le finestre di pulizia.

Domande frequenti su Catene Rollouts

Q1: Come molti negozi dovrebbero coprire il pilota?

Un negozio è sufficiente per convalidare la routine, a condizione che sia difficile. Un secondo negozio è utile solo se la tenuta contiene due formati genuinamente diversi, come ad esempio siti ad alta resistenza e retail-park.

Q2: Può immagazzinare il personale portare la macchina online senza un ingegnere?

La mappatura e la modifica della mappa vengono gestite attraverso l'app mobile senza strumenti esterni. Confermare questo con il personale del negozio durante il pilota, dal momento che la messa in servizio a livello del personale è ciò che rende un grande rollout a prezzi accessibili.

Q3: Cosa succede alla strada quando gli schermi vengono spostati?

Deve tener conto del cambiamento senza un compito di rimapping. Provare questo con un reset reale durante il pilota, perché i reimpostazioni promozionali si ripetono durante tutto l'anno e questo è dove i rollout più spesso si bloccano.

Q4: Come confermano i negozi dell'ufficio principale stanno svolgendo il compito?

Attraverso ilpiattaforma cloud, che mostra i dati delle attività su più siti in un unico luogo. D'accordo all'inizio che registra la revisione regionale userà.

Q5: Quali negozi dovrebbero essere lasciati fuori dal Rollout?

Unità al di sotto di una superficie di lavoro, siti dove un'ostruzione permanente blocca l'unico attraverso-route, e negozi il cui tipo di pavimento cade al di fuori della gamma della macchina. Escludendole nella fase di pianificazione mantiene il tasso di utilizzo riportato esatto.