Hugo the Hotel Hero: Gausium Phantas Winning Hearts all'Hotel Prinz Rudolf in Italia - Gausium

Panoramica

Nel cuore delle Alpi italiane si trova l'Hotel Prinz Rudolf, un elegante rifugio dove il design, il comfort e l'ospitalità si incontrano. Per la proprietaria Martina Cravagnia , mantenere la pulizia immacolata è essenziale per creare un'esperienza ospiti memorabile. Ma con crescenti esigenze operative, mantenere il passo con le attività di pulizia quotidiana è diventata una sfida crescente.

Nel novembre 2024, l'Hotel Prinz Rudolf ha accolto un nuovo membro del team - affettuosamente soprannominato "Hugo" dal personale. Hugo non è altro che il Phantas di Gausium, il compatto robot di pulizia a motore AI che ha trasformato le operazioni giornaliere all'Hotel Prinz Rudolf.

Utente finale: Hotel Prinz Rudolf

Industria: Ospitalità

Località: Italia

Prodotto Distribuito: 1 robot Phantas e 1 stazione di ricarica CD-04

Attuazione: novembre 2024

Area di applicazione: lobby dell'hotel, zona pranzo

Sfida

Il team dell’Hotel Prinz Rudolf si è sforzato di bilanciare le attività di pulizia che richiedono tempo con la loro missione di fornire un servizio clienti eccezionale. Lavoro manuale consumato ore ogni giorno, lasciando meno tempo per quello che più importante: la cura per gli ospiti.

Soluzione

Con il supporto di Komag SAS, l'hotel ha implementato Phantas — un robot di pulizia versatile e all-in-one che si adatta perfettamente all'ambiente dell'hotel. Soprannominata “Hugo” per la sua affidabilità e fascino, Phantas naviga senza sforzo spazi stretti, pulisce più superfici e copre fino a 400 m2 al giorno.

Risultati e vantaggi

• 400 m2 puliti al giorno con risultati coerenti e di alta qualità
• Riduzione del carico di lavoro del personale e maggiore efficienza
• Maggiore soddisfazione degli ospiti grazie agli spazi incontaminato
• ROI raggiunto entro i primi mesi di funzionamento

Testimonianza

Il proprietario dell'hotel Martina Cravagnia condivide:

“La pulizia è essenziale per noi, ma stava diventando sempre più difficile stare al passo”.

“Con Phantas, o Hugo come lo chiamiamo, possiamo lasciare la pulizia al robot e dedicare più tempo ai nostri ospiti.”

“Siamo molto soddisfatti dei risultati.”

Patrick Sanftl, Komag SAS

“Phantas è davvero uno dei migliori robot disponibili oggi. Votiamo l’esperienza 8/10.”

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Conclusione

“Hugo the Hotel Hero” è diventato rapidamente un membro indispensabile del team dell’Hotel Prinz Rudolf. Più di un semplice robot di pulizia, Phantas porta affidabilità, efficienza e pace della mente, permettendo al personale di concentrarsi sull'ospitalità garantendo un ambiente senza macchia per gli ospiti.

Vincendo la fiducia sia della direzione che del personale, Phantas — o Hugo — è la prova che la tecnologia intelligente può veramente fare la differenza nel settore dell'ospitalità.

Informazioni su Gausium

Gausium sviluppa soluzioni autonome per la pulizia basate sull’intelligenza artificiale. Il profilo aziendale del produttore riporta oltre 9.400 clienti in più di 70 Paesi e regioni. L’offerta comprende robot per pavimenti professionali, stazioni automatiche, piattaforma cloud e applicazioni. L’obiettivo è contribuire alla trasformazione digitale del settore e supportare le persone nelle attività di pulizia.