Guidare £ 124,174.99 in Risparmio e 64% ROI: successo dell'aeroporto di Heathrow con le soluzioni di pulizia autonome di Gausium - Gausium

Panoramica

Heathrow, il più grande aeroporto del Regno Unito e uno dei 10 migliori aeroporti più trafficati del mondo, ha accolto un record di 83,9 milioni di passeggeri nel 2024. Mantenere la pulizia e l'igiene nei suoi terminal è una priorità assoluta, non solo per garantire la sicurezza, ma anche per offrire un'esperienza accogliente e piacevole per i passeggeri.

Mitie ha servito come appaltatore di pulizia di Heathrow, fornendo servizi in tutti i terminal dal 2022. In collaborazione con Mitie e ICE (distributrice diGausium nel Regno Unito), Heathrow ha cercato una soluzione innovativa per superare la carenza di personale, ridurre le inefficienze operative e aumentare l'esperienza del passeggero. L'implementazione includeva 34 scrubber robotici Gausium all'avanguardia (Scrubber 50 & 75) insieme a 18 banchine di ricarica. Dall’implementazione delle soluzioni di pulizia autonome di Gausium nell’ottobre del 2022, l’aeroporto ha raggiunto significativi guadagni in termini di produttività, efficienza dei costi e sostenibilità.

Cliente: Mitie & Heathrow Aeroporto

Industria: Trasporti Pubblici – Aeroporto

Regione: Regno Unito

Prodotti utilizzati: Scrubber 50 & Scrubber 75 + Docks di ricarica

Quantità: 34 unità di robot + 18 unità di banchine di ricarica

Data di distribuzione: ottobre 2022 in poi

Locali di distribuzione: aree di check-in, luoghi di Airside

Credito immagine a: Mitie

Sfide

Le operazioni di pulizia dell'aeroporto di Heathrow hanno affrontato diverse sfide persistenti che hanno colpito sia l'efficienza operativa che la qualità del servizio. Questioni chiave incluse:

• Fatturato: Con il 45% del personale di pulizia che lavora sui contratti di agenzia, la consistenza del servizio e la qualità sono stati spesso compromessi.
• Assenza di malattia: L'assenteismo regolare ha causato gravi disordini alle routine di pulizia quotidiane, creando strozzature operative.
• Processi di pulizia a lungo termine: lo svuotamento manuale dell'acqua e il rifornimento hanno richiesto fino a 7 minuti per ciclo, che si è accumulato a migliaia di ore all'anno e ha drenato risorse preziose.
• Passeggero Perception: Assicurare pavimenti puliti in aree ad alto traffico è stato fondamentale per mantenere la reputazione di Heathrow come aeroporto di livello mondiale.

La soluzione: Gausium Scrubber 50 & 75

Credito immagine a: Mitie

Per affrontare queste sfide, ICE e Mitie hanno schierato 25Scrubber 50e 9Scrubber 75in tutte le aree di check-in di Heathrow e luoghi di airside. Caratteristiche chiave che hanno reso i robot Gausium la scelta ideale inclusa:

• Tecnologia Water Recycling: Scrubber 50 e Scrubber 75 sono dotati di un avanzato sistema di filtrazione dell'acqua multistadio che ricicla e riutilizza fino all'80% dell'acqua durante le operazioni. Questa tecnologia elimina la necessità di svuotamento e ricarica manuale del serbatoio – un processo che in precedenza consumava 7 minuti per ciclo . Eliminando questo compito ripetitivo, Heathrow risparmia circa 10.000 ore al terminal ogni anno, liberando il personale a concentrarsi sulle priorità critiche.
• Prestazioni di pulizia superiori: i scrubber autonomi hanno dato risultati eccezionali, lasciando i pavimenti con una “splendida dell’aeroporto Dubai” che ha superato le aspettative.
• Monitoraggio dei dati: i robot intelligenti di Gausium hanno offerto i dati delle prestazioni in tempo reale, consentendo un funzionamento coerente e facilitando il monitoraggio nonostante le sfide poste dalla carenza di personale.

Risultati e vantaggi

L'implementazione dei robot di pulizia autonomi di Gausium ha fornito risultati impressionanti e misurabili attraverso le operazioni di Heathrow, dimostrando il valore significativo dell'automazione in ambienti ad alta domanda. Ecco i risultati chiave:

• Risparmio d'acqua: una staggering 340.704 litri d'acqua salvato ogni anno nel solo Terminal 5, grazie all'innovativa tecnologia di riciclo dell'acqua nei robot di Gausium. Questo non solo ha contribuito alla sostenibilità ma ha anche ridotto i costi operativi relativi al consumo di acqua.
• Efficienza energetica: I robot hanno risparmiato 1.441,44 kW di energia all'anno, che contribuisce direttamente a ridurre l'impronta ambientale complessiva dell'aeroporto. Questa conservazione dell’energia si allinea con gli obiettivi di sostenibilità più ampi di Heathrow.
• Ottimizzazione del lavoro: automatizzando il lavoro che richiede tempo di gestione dell'acqua, i robot hanno recuperato 1,760 ore di lavoro ogni anno. Questo ha liberato il personale di pulizia per concentrarsi su compiti di maggior valore, migliorando l'efficienza operativa generale.
• Ritorno sull'investimento (ROI): Heathrow ha realizzato un risparmio netto di 124,174.99 sterline per un periodo di 5 anni, con un impressionante 64% ROI . Questi notevoli risparmi evidenziano il costo-efficacia dell’adozione della tecnologia autonoma di Gausium nelle operazioni su larga scala.

Testimonianze

Julie Kitchener, Chief Marketing & Communications Officer, ICE:

“I robot diGausium hanno svolto un ruolo cruciale nell’affrontare la carenza di lavoro in corso. Il loro team è stato reattivo e ha fornito aggiornamenti su misura specificamente per Heathrow, assicurando la soluzione si adatta perfettamente alle nostre operazioni.”

Glen Moss, responsabile dell'innovazione, Mitie:

“I pavimenti ora brillano come quelli dell’aeroporto di Dubai – brillante! I robot non solo hanno migliorato l'efficienza operativa, ma hanno anche elevato la percezione del passeggero. Questa soluzione è un cambiamento di gioco.”

A proposito di Mitie

Mitie è una società leader nella gestione delle strutture con sede nel Regno Unito, che offre una vasta gamma di servizi integrati in vari settori, tra cui trasporti, assistenza sanitaria e uffici commerciali. Con una forte attenzione all'innovazione, alla sostenibilità e alle soluzioni orientate al cliente, Mitie è stata all'avanguardia nel fornire strategie su misura che favoriscano l'efficienza e migliorano i risultati operativi. La loro partnership con Network Rail sottolinea il loro impegno nell'adottare tecnologie avanzate per soddisfare le esigenze dei clienti e dei cittadini in evoluzione.

Informazioni su ICE

Con oltre 50 anni di esperienza, ICE è il più grande fornitore indipendente del Regno Unito di attrezzature per la pulizia. ICE gestisce migliaia di siti in tutto il Regno Unito e in Irlanda in una vasta gamma di settori, tra cui il commercio al dettaglio, l'assistenza sanitaria, lo stoccaggio, la produzione, la distribuzione e l'istruzione.

Informazioni su Gausium

Gausium sviluppa soluzioni autonome per la pulizia basate sull’intelligenza artificiale. Il profilo aziendale del produttore riporta oltre 9.400 clienti in più di 70 Paesi e regioni. L’offerta comprende robot per pavimenti professionali, stazioni automatiche, piattaforma cloud e applicazioni. L’obiettivo è contribuire alla trasformazione digitale del settore e supportare le persone nelle attività di pulizia.